Algemene Voorwaarden

Loomatic: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77942477.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Loomatic een opdracht heeft verstrekt.
Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder (maar niet uitsluitend) leadgeneratie via de "Lead-Engine", website-ontwikkeling in Webflow en consultancy.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Loomatic.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Loomatic spant zich in om gekwalificeerde afspraken te genereren voor de Opdrachtgever. Er is echter sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (bijv. in een specifiek pilot-traject).
Een afspraak wordt als "gekwalificeerd" beschouwd indien deze voldoet aan de vooraf schriftelijk vastgestelde criteria (zoals bedrijfsgrootte en functietitel).
Loomatic is niet verantwoordelijk voor het conversiepercentage van de afspraken naar daadwerkelijke klanten voor de Opdrachtgever.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van teksten, logo's en beeldmateriaal.
Loomatic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals misgelopen omzet door het tijdelijk niet functioneren van de website of vertraging in de oplevering door externe factoren.

Loomatic maakt gebruik van externe domeinen en "warm-up" technieken om de e-mailreputatie van de Opdrachtgever te beschermen.
Loomatic kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het eindigen van e-mailberichten in spamfilters of het op een "blacklist" belanden van (door Loomatic aangemaakte) domeinen.

Setup-fees dienen voorafgaand aan de werkzaamheden te worden voldaan.
Maandelijkse beheerfees worden aan het begin van de kalendermaand gefactureerd met een betalingstermijn van 14 dagen.
Bij niet-tijdige betaling heeft Loomatic het recht de dienstverlening (en de Lead-Engine) direct te pauzeren totdat de betaling is ontvangen.

Loomatic fungeert als 'verwerker' in de zin van de AVG. Opdrachtgever is de 'verwerkingsverantwoordelijke'.
Loomatic gebruikt uitsluitend zakelijke data verkregen via derden (zoals Apollo.io) voor B2B-outreach. Opdrachtgever vrijwaart Loomatic voor aanspraken van derden met betrekking tot privacywetgeving.

De totale aansprakelijkheid van Loomatic is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW) met een maximum van €2.500,-.
Loomatic is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Overeenkomsten voor leadgeneratie worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij er sprake is van